¿Qué hago si deseo retomar mi cuenta?

Te explicamos cómo habilitar una cuenta suspendida

Actualizado hace más de una semana

Si quieres retomar tu cuenta en Wited pero no sabes cómo hacerlo, ¡No te preocupes! Aquí te explicamos cómo puedes habilitar tu cuenta suspendida.

Identifica tu caso y sigues las siguientes instrucciones 👇:

  • Si tenías un plan mensual y quieres seguir con el mismo ciclo de pago, debes enviar un email indicando tu nombre y correo de registro a [email protected] solicitando el reingreso.

  • Si tenías un plan mensual y quieres contratar un plan trimestral o anual, debes enviar un email indicando tu nombre, correo de registro y nuevo plan a [email protected] solicitando el reingreso. Realizaremos el ajuste en breve.

  • Si tenías un plan trimestral o anual y quieres contratar un plan mensual, debes enviar un email indicando tu nombre y correo de registro a [email protected] solicitando el reingreso.

  • Si tenías un plan trimestral o anual y quieres seguir con el mismo ciclo de pago, solo debes renovar desde el perfil del tutor.


💡 Nota: Considera que al cambiar de plan también cambiará la cantidad de clases al mes.


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