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Instructivo: Preguntas al profesor

Resuelve tus dudas en Wited.

Actualizado hace más de 5 meses

¿Tus hijos tienen dudas sobre el contenido escolar? Con esta herramienta podrán consultar directamente con el área académica Wited.


✅ ¿Qué es?

Es un recurso escolar pensado para resolver dudas directamente con nuestro grupo de profesores expertos en educación.

💡 El objetivo es que el estudiante pueda complementar, potenciar y avanzar en su planificación académica.


✅ ¿Cómo ingresar?

Desde la sección "Preguntas al profesor" en el perfil de estudiante ⬇️

También puedes hacerlo desde el contenido escolar haciendo clic en el icono azul 🟦 ubicado en la parte superior de tu pantalla 👇

Para ver en detalle cómo ingresar

Haz clic en el siguiente artículo 👇


✅ ¿Cuántas preguntas puedo realizar?

La cantidad de preguntas al mes dependerá del plan contratado 👇

▶️ Programa clases grupales

  • Plan mensual: 4

  • Plan trimestral: 6

  • Plan anual: Ilimitado

▶️ Programa clases particulares

  • Plan S: ilimitado

  • Plan M: ilimitado

  • Plan L: ilimitado

▶️ Programa homeschool

  • Plan Basic: Ilimitado

  • Plan Lite: Ilimitado

  • Plan Full: Ilimitado


✅ Tiempos asociados

Horario de atención: De Lunes a Viernes entre 9 am - 6pm (Hora Chile)

Tiempo de respuesta promedio: 15 minutos

💡 Si la pregunta es realizada un día viernes a las 5:55pm, la respuesta puede ser enviada el día lunes en jornada am para cumplir los plazos establecidos.


✅ No responden mi pregunta

¿Dejaste una pregunta y sigue sin respuesta? Contáctate con nuestra área de soporte y cuéntanos en detalle lo sucedido ⬇️


✅ ¿Son acumulables?

Las preguntas no utilizadas en el mes 1, no son traspasables al mes siguiente (mes 2). Recomendamos ocupar todos tus cupos disponibles.


✅ ¿Puedo adquirir más?

No son parte del catálogo en Marketplace, pero sí puedes canjear preguntas con tus MaxPoints.


✅¿Puedo revisar las preguntas de mis hijos?

¡Claro! Puedes revisar un resumen de las preguntas al profesor desde tu perfil de tutor. Te invitamos a revisar el tutorial 👇

¿Ha quedado contestada tu pregunta?