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Clases grabadas

¿Quieres revivir una clase ya realizada? ¡Sigue estos pasos!

Actualizado hace más de una semana

Todas las clases previamente agendadas desde el perfil de estudiante quedarán almacenadas y guardadas en la sección "clases grupales".


✅ ¿Cómo ver las clases grabadas?

Sigue estos pasos 👇🏻

▶️ Paso 1

Ingresa a la sección "clases grupales" desde el perfil de estudiante:

▶️ Paso 2

Haz clic en la pestaña "Realizadas" (ver imagen 🟦):

▶️ Paso 3

Identifica la clase que deseas ver en el cuadro:

▶️ Paso 4

¿Ya decidiste qué clase ver? ¡Genial! Ahora haz clic en el icono "play" en la columna acción:

Si la clase está disponible el icono aparecerá de color rojo:

Si el icono aparece de un color gris significa que el video está en proceso de carga para que esté disponible para ver:


✅ Requisitos para ver clases grabadas

El único requisito para almacenar una clase es agendarla con anterioridad. Es decir, no podrán ver el video si la sesión previamente no fue agendada.


✅ Disponibilidad video

El plazo máximo para subir las clases es de 48 horas. Las clases estarán disponibles durante todo el año calendario, las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

¿En qué situaciones no se pueden ver las clases grabadas?

❌ Cuenta bloqueada por cuotas impagas.

👎 Baja de servicio voluntario.

🔃 Cambio de curso.


✅ ¿Cómo ver clases de meses anteriores?

Para ver las clases pasadas debes buscar el mes de la sesión en la opción "filtrar por mes" (Ver imagen 🟥):

Luego, ubicar la clase en el listado en "realizadas".


✅ La clase no se subió: ¿Dónde puedo dejar mi observación?

¿Pasaron más de 48 horas y aún no está disponible la clase? Comunícate con el área de soporte y déjanos tu observación con el siguiente detalle:

  • Curso.

  • Nombre de la clase.

  • Fecha de la sesión.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?