Todas las clases previamente agendadas desde el perfil de estudiante quedarán almacenadas y guardadas en la sección "clases grupales".
✅ ¿Cómo ver las clases grabadas?
Sigue estos pasos 👇🏻
▶️ Paso 1
Ingresa a la sección "clases grupales" desde el perfil de estudiante:
▶️ Paso 2
Haz clic en la pestaña "Realizadas" (ver imagen 🟦):
▶️ Paso 3
Identifica la clase que deseas ver en el cuadro:
▶️ Paso 4
¿Ya decidiste qué clase ver? ¡Genial! Ahora haz clic en el icono "play" en la columna acción:
Si la clase está disponible el icono aparecerá de color rojo:
Si el icono aparece de un color gris significa que el video está en proceso de carga para que esté disponible para ver:
✅ Requisitos para ver clases grabadas
El único requisito para almacenar una clase es agendarla con anterioridad. Es decir, no podrán ver el video si la sesión previamente no fue agendada.
✅ Disponibilidad video
El plazo máximo para subir las clases es de 48 horas. Las clases estarán disponibles durante todo el año calendario, las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
¿En qué situaciones no se pueden ver las clases grabadas?
❌ Cuenta bloqueada por cuotas impagas.
👎 Baja de servicio voluntario.
🔃 Cambio de curso.
✅ ¿Cómo ver clases de meses anteriores?
Para ver las clases pasadas debes buscar el mes de la sesión en la opción "filtrar por mes" (Ver imagen 🟥):
Luego, ubicar la clase en el listado en "realizadas".
✅ La clase no se subió: ¿Dónde puedo dejar mi observación?
¿Pasaron más de 48 horas y aún no está disponible la clase? Comunícate con el área de soporte y déjanos tu observación con el siguiente detalle:
Curso.
Nombre de la clase.
Fecha de la sesión.